Moderne Business-Kommunikation aus der Cloud
Die 3CX Cloud Telefonanlage bietet leistungsstarke VoIP-Telefonie kombiniert mit integrierten Collaboration- und Contact-Center-Funktionen. Der Betrieb erfolgt vollständig in der media.tel Cloud – ohne eigene Server, ohne Wartungsaufwand und ohne Investitionskosten für Hardware.
Ideal für Unternehmen, die professionelle Kommunikation mit hoher Benutzerfreundlichkeit und maximaler Flexibilität verbinden möchten.
Funktionen & Leistungsumfang
Professionelle Telefonie
Durchwahlfähige Nebenstellen
Rufgruppen & Warteschleifen
IVR / Digitale Sprachmenüs
Anrufweiterleitung & Parallelruf
Zeitsteuerung (Bürozeiten, Feiertage)
Voicemail mit E-Mail-Zustellung
Konferenzräume
Unified Communications & Collaboration
Webclient direkt im Browser
Apps für Windows, macOS, iOS und Android
Präsenzanzeige & Statusverwaltung
Chat & interne Nachrichten
Videokonferenzen ohne Zusatzsoftware
Bildschirmfreigabe
Integriertes Callcenter
Erweiterte Warteschleifenstrategien
Skill-basierte Verteilung
Echtzeit-Statistiken
Wallboard & Reporting
SLA-Überwachung
CRM-Integration (z. B. Microsoft 365, Salesforce u. a.)
Sicherheit & Zuverlässigkeit
Betrieb in gesicherter Cloud-Infrastruktur
TLS- und SRTP-Verschlüsselung möglich
Automatische Updates & Wartung
Monitoring durch media.tel
Skalierbarkeit
Flexible Anpassung von Nebenstellen und gleichzeitigen Gesprächen
Ideal für wachsende Unternehmen
Standortübergreifende Nutzung
Homeoffice-fähig
Technische Voraussetzungen
Die 3CX Cloud Telefonanlage unterstützt:
3CX Apps (Desktop & Mobile)
Browserbasierte Nutzung (Webclient)
Zertifizierte SIP-Telefone
DECT-Systeme
IP-Türsprechstellen
Analoge Endgeräte wie Faxgeräte oder Türsprechstellen können über Analog Terminal Adapter (ATA) angebunden werden.
Hinweis:
Support wird ausschließlich für von media.tel gelieferte oder empfohlene, 3CX-zertifizierte Geräte angeboten. Für nicht freigegebene Endgeräte erfolgt kein Support.
Die interne IT-Infrastruktur (LAN, strukturierte Verkabelung, stabile Internetanbindung) ist nicht Bestandteil dieses Angebots und wird kundenseitig vorausgesetzt.
Service & Support
Im Preis inkludiert ist das Service Level MINI mit Basis-Support und Systemüberwachung.
Optional sind erweiterte Service-Level mit garantierten Reaktionszeiten verfügbar.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Keine eigene Serverinfrastruktur notwendig
Integrierte Videokonferenzen & Chat
Leistungsstarkes Contact Center
Einfache Verwaltung über Webinterface
Standortunabhängiges Arbeiten
Professionelle Business-Kommunikation
Die 3CX Cloud Telefonanlage verbindet klassische Telefonie mit moderner Collaboration-Technologie – flexibel, skalierbar und zukunftssicher.
48,00 €
mtl.
Versandkostenfrei
