Je nach Anforderung, Infrastruktur und Unternehmensgröße fallen Setup-Gebühren an (diese sind nicht in den hier angeführten Monatsgebühren enthalten).Lieferumfang3CX Enterprise Cloud LizenzHosting in unserem RechenzentrumSIP-Trunk mit SprachkanälenService Level MINIIm Vergleich zur 3CX Pro Edition bietet die Enterprise-Version zusätzliche Funktionen für größere Teams, Contact-Center und Unternehmen mit hohen Anforderungen an Reporting, Automatisierung und Ausfallsicherheit.Highlights der 3CX Enterprise Edition: Softphones und mobile Apps Telefonieren über Desktop, Webbrowser oder Smartphone mit den offiziellen 3CX Apps. Erweiterte Callcenter-Funktionen Mit Warteschleifen, Agent-Status, Wallboards und Call-Statistiken verwaltest du Support- oder Sales-Teams effizient. Skill-based Routing (Enterprise) Anrufe werden automatisch an den geeignetsten Mitarbeiter weitergeleitet – ideal für größere Support- oder Service-Teams. Integriertes Failover (Enterprise) Die Enterprise-Version unterstützt automatisches Failover für höhere Ausfallsicherheit deiner Telefonanlage. Erweiterte Analysen und Reporting Detaillierte Berichte und Echtzeit-Statistiken helfen dir, Anrufaufkommen und Teamleistung zu analysieren. Erweiterte Video-Meetings Videokonferenzen mit bis zu 250 Teilnehmern statt 100 in der Pro-Version.

Je nach Anforderung, Infrastruktur und Unternehmensgröße fallen Setup-Gebühren an (diese sind nicht in den hier angeführten Monatsgebühren enthalten). Deine professionelle Business-Telefonanlage aus der CloudMit der 3CX PRO Cloud Telefonanlage bringst du deine Unternehmenskommunikation auf das nächste Level. Du telefonierst flexibel über das Internet, arbeitest standortunabhängig und nutzt modernste Funktionen – ganz ohne eigene Server-Hardware im Büro. Ob Start-up, KMU oder wachsendes Unternehmen: Mit 3CX PRO erhältst du eine leistungsstarke, skalierbare und kosteneffiziente Lösung für deine gesamte Telefonie. Deine Vorteile auf einen Blick100 % Cloud – keine eigene Hardware notwendigDu brauchst keinen eigenen Telefonserver. Die Telefonanlage läuft sicher in der Cloud und wird professionell betrieben. Das spart Investitionskosten und reduziert Wartungsaufwand. Arbeiten von überall Ob Büro, Homeoffice oder unterwegs – du telefonierst mit Tischtelefon, Softphone oder App am Smartphone. Dein Team bleibt flexibel und jederzeit erreichbar. Einfach skalierbarNeue Nebenstellen oder Rufnummern richtest du in wenigen Minuten ein. Ideal, wenn dein Unternehmen wächst oder sich Strukturen verändern.Professioneller AuftrittMit Warteschleifen, individuellen Ansagen, IVR-Menüs (Sprachmenüs), Gruppenruf, Konferenzen und Präsenzanzeigen präsentierst du dich professionell und kundenorientiert. Für wen ist 3CX PRO ideal?Kleine und mittlere UnternehmenUnternehmen mit mehreren StandortenTeams mit Homeoffice-StrukturDienstleister mit hohem TelefonaufkommenUnternehmen mit WachstumsperspektiveFunktionshighlights von 3CX PROIntelligente AnrufverwaltungDu steuerst eingehende Anrufe professionell mit Warteschleifen, Anrufgruppen und individuellen Weiterleitungen. So landet jeder Anruf genau dort, wo er hingehört.Digitales Sprachmenü (IVR)Mit einem mehrstufigen Sprachmenü leitest du deine Kund:innen automatisch an die richtige Abteilung weiter – effizient und rund um die Uhr verfügbar.Warteschleifen & Call-Center-FunktionenDu nutzt erweiterte Warteschleifen mit individuellen Ansagen, Musik und Priorisierung. Ideal für Support- oder Serviceteams mit höherem Anrufaufkommen.Detailliertes Reporting & StatistikenDu behältst alle Kennzahlen im Blick: Gesprächsdauer, Wartezeiten, Agentenleistung oder Anrufvolumen – perfekt für Optimierung und Qualitätsmanagement.Integrierte VideokonferenzenDu führst Online-Meetings direkt über die Plattform – ohne zusätzliche Software. Bildschirmfreigabe und Web-Meetings sind inklusive.Apps für Desktop & SmartphoneDu telefonierst flexibel über Windows, macOS, iOS oder Android. Auch im Homeoffice oder unterwegs bleibst du unter deiner Büronummer erreichbar. Voicemail-to-Mail Verpasste Anrufe werden automatisch als Audiodatei per E-Mail zugestellt – so verpasst du keine wichtige Nachricht mehr.CRM-IntegrationDu verbindest deine Telefonanlage mit deinem CRM-System. Kundendaten werden beim Anruf automatisch angezeigt – für schnellere und persönlichere Betreuung.Standortunabhängigkeit & SkalierbarkeitNeue Nebenstellen oder Benutzer fügst du jederzeit hinzu – ohne zusätzliche Hardware. Perfekt für wachsende Unternehmen.

Leistungsstarke Business-Telefonie aus der CloudDie FreePBX Cloud Telefonanlage bietet professionelle Unternehmenskommunikation ohne eigene Server, ohne Wartungsaufwand und ohne hohe Investitionskosten. Die gesamte Infrastruktur läuft in der media.tel Cloud – sicher, hochverfügbar und skalierbar.Ideal für Unternehmen jeder Größe, die flexibel arbeiten und ihre Telefonie zukunftssicher betreiben möchten.Funktionen & LeistungsumfangProfessionelle TelefoniefunktionenRufgruppen & Warteschleifen (Queues)Anrufweiterleitung & ParallelrufZeitsteuerung (Öffnungszeiten, Feiertage)Voicemail mit E-Mail-ZustellungKonferenzräumeIVR / SprachmenüsIndividuelle AnsagenDurchwahlfähige RufnummernUnified CommunicationsSoftphone-Nutzung am PC oder SmartphoneHomeoffice- und Remote-ArbeitsplätzeStandortübergreifende NebenstellenPräsenz- und StatusfunktionenSicherheit & VerfügbarkeitBetrieb in gesicherter Cloud-UmgebungVerschlüsselte Sprachübertragung (TLS / SRTP möglich)Regelmäßige Updates und Wartung durch media.telProfessionelles MonitoringSkalierbarkeitFlexible Erweiterung von NebenstellenEinfache Anpassung bei WachstumKeine Hardware-Investitionen notwendigTechnische VoraussetzungenDie media.tel Cloud ist kompatibel mit allen SIP-fähigen Endgeräten:IP-TelefoneSoftphones (PC/Mac)Mobile SIP-ClientsIP-AdapterDECT-BasisstationenAnaloge Geräte wie:FaxgeräteTürsprechstellenAnaloge DECT-Telefonewerden über Analog Terminal Adapter (ATA) angebunden (nicht im Preis enthalten).Hinweis:Support wird ausschließlich für Geräte angeboten, die über media.tel bezogen oder ausdrücklich empfohlen wurden. Für Fremdgeräte kann kein Support übernommen werden.Die interne IT-Infrastruktur (LAN, Verkabelung, Internetanschluss) ist nicht Bestandteil dieses Angebots und wird kundenseitig vorausgesetzt.Service & SupportIm Preis inkludiert ist das Service Level MINI, welches grundlegenden technischen Support und Systemüberwachung beinhaltet.Deine Vorteile auf einen BlickKeine Investitionskosten für ServerhardwareKeine Wartung oder Updates durch interne ITOrtsunabhängiges ArbeitenProfessionelle Business-FunktionenHohe AusfallsicherheitFlexible ErweiterbarkeitDie FreePBX Cloud Telefonanlage ist die moderne, wirtschaftliche und skalierbare Lösung für professionelle Unternehmenskommunikation.